Chính sách bảo hành máy giặt Panasonic tại Việt Nam [keyword: bảo hành máy giặt Panasonic]

Bạn đang sở hữu một chiếc máy giặt Panasonic và muốn tìm hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành? Bài viết này sẽ cung cấp chi tiết về số điện thoại liên hệ, thời gian bảo hành, điều kiện bảo hành, cách kích hoạt bảo hành điện tử và địa chỉ các trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic trên toàn quốc.

bơm tăng áp panasonic 200w

Số điện thoại tổng đài bảo hành máy giặt Panasonic

Để được hỗ trợ về bảo hành máy giặt Panasonic, quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài miễn phí 18001593. Sau khi kết nối, quý khách chọn phím tương ứng để được hỗ trợ:

• Phím 1: Báo bảo hành và sửa chữa sản phẩm.
• Phím 2: Tư vấn thông tin chi tiết về sản phẩm.
• Phím 3: Tư vấn thông tin chi tiết về các dịch vụ khác.

Alt: Số điện thoại tổng đài bảo hành máy giặt Panasonic

Thời gian tiếp nhận yêu cầu bảo hành

Trung tâm chăm sóc khách hàng Panasonic tiếp nhận thông tin bảo hành từ 8h đến 17h30 tất cả các ngày trong tuần, kể cả Thứ Bảy và Chủ Nhật (trừ ngày lễ).

giá máy nước nóng

Chế độ và điều kiện bảo hành máy giặt Panasonic

Chế độ bảo hành

Máy giặt Panasonic được bảo hành miễn phí tại nơi lắp đặt cho các lỗi do nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành.

Đối tượng tiếp nhận bảo hành

Tổng đài chăm sóc khách hàng (18001593).

Đối tượng thực hiện bảo hành

Kỹ thuật viên từ các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVKH) hoặc Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền (TTDVUQ) của Panasonic Việt Nam. Thời gian kỹ thuật viên đến kiểm tra sản phẩm là trong vòng 24-48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu bảo hành.

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm chính hãng sẽ được bảo hành miễn phí cho các lỗi của nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành.

Một số trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành miễn phí (sửa chữa tính phí):

• Hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế, nguồn nước yếu, bẩn, nhiễm phèn,… hoặc hao mòn thông thường, bảo quản không tốt.
• Hư hỏng do rơi vỡ, tác động bên ngoài, hỏa hoạn, thiên tai.
• Số máy trên sản phẩm và phiếu bảo hành không khớp hoặc bị tẩy xóa. Phiếu bảo hành không hợp lệ hoặc không đăng ký bảo hành điện tử.
• Sản phẩm đã bị tháo gỡ, sửa chữa tại nơi không phải là TTDVKH hoặc TTDVUQ của Panasonic Việt Nam. Sản phẩm bị rách tem niêm phong (nếu có).

tụ máy bơm

Thời hạn bảo hành máy giặt Panasonic

• Có hóa đơn hoặc đã kích hoạt bảo hành điện tử: 24 tháng (2 năm) kể từ ngày mua, nhưng không quá 36 tháng (3 năm) kể từ ngày sản xuất.
• Không có hóa đơn hoặc chưa kích hoạt bảo hành điện tử: 27 tháng kể từ ngày sản xuất.
• Động cơ máy giặt: 12 năm kể từ ngày sản xuất.

Alt: Thời hạn bảo hành máy giặt Panasonic

Lưu ý: Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua hàng có hóa đơn VAT hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử thành công. Nếu không có hóa đơn hoặc chưa đăng ký bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành sẽ được tính từ ngày sản xuất.

Bảo hành qua phiếu và bảo hành điện tử

Máy giặt Panasonic được bảo hành thông qua phiếu bảo hành giấy hoặc bảo hành điện tử.

Phiếu bảo hành giấy

Phiếu bảo hành giấy được kèm theo trong thùng máy giặt. Quý khách vui lòng giữ lại phiếu này và điền đầy đủ thông tin.

máy tăng áp lực nước cho gia đình

Bảo hành điện tử

Quý khách có thể kích hoạt bảo hành điện tử dễ dàng và nhanh chóng. Thông tin bảo hành sẽ được lưu trữ trên hệ thống, giúp quý khách được bảo hành ngay cả khi mất phiếu bảo hành giấy.

Cách kích hoạt bảo hành điện tử:

• Cách 1: Soạn tin nhắn: Gửi tin nhắn Pana BH [Kiểu máy] [Số máy] tới 8050. Sau đó, gửi tiếp tin nhắn Pana HT [Tên] DC [Địa chỉ] tới cùng số điện thoại.

• Cách 2: Liên hệ tổng đài: Gọi 18001593 hoặc 18006150 để được hỗ trợ kích hoạt.

• Cách 3: Kích hoạt trên website: Chỉ dành cho đại lý/cửa hàng được Panasonic ủy quyền.

Alt: Kích hoạt bảo hành điện tử máy giặt Panasonic trên website

Địa chỉ bảo hành máy giặt Panasonic

Panasonic có hệ thống bảo hành rộng khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc. Dưới đây là địa chỉ một số trung tâm bảo hành tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh:

Địa chỉ bảo hành tại Hà Nội (Một số địa điểm)

Địa chỉ bảo hành tại TP. Hồ Chí Minh (Một số địa điểm)

bơm panasonic

Kết luận

Hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin về chính sách bảo hành máy giặt Panasonic. Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 18001593.